Akým spôsobom môžem vrátiť tovar?

Vrátenie tovaru je možné do 14 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu.

Najjednoduchšie je vrátenie priamo cez váš účet: v sekcii Moje objednávky otvorte detail objednávky, kliknite na Vrátiť tovar a vyberte položky a množstvo, ktoré vraciate. Žiadosť uvidíte v sekcii Vrátený tovar aj s aktuálnym stavom vybavenia.

Postup pri vrátení tovaru:

• Vyplňte žiadosť o vrátenie v detaile objednávky (alebo nám napíšte na kontakt@bellybutton.sk).
• Tovar prineste osobne do kaviarne Belly Button na Timonovej 13, alebo ho pošlite na našu adresu spolu s dokladom o kúpe.
• Tovar vráťte so všetkým dodaným príslušenstvom, pravidlami a dokumentáciou. Pôvodný obal ani jeho neporušenosť nie sú podmienkou prijatia odstúpenia; odporúčame ho použiť len preto, aby sa tovar pri preprave nepoškodil.

Ako spotrebiteľ môžete využiť aj elektronické odstúpenie od zmluvy — formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy v pätičke obchodu. Po jeho odoslaní vám odstúpenie automaticky evidujeme v systéme a vieme, že zásielku máme čakať.

Peniaze vám vrátime rovnakým spôsobom, akým ste platili, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám doručíte oznámenie o odstúpení od zmluvy.